一、如何制定好的关键词管理策略?
一、按消费者需求分组关键词
账户添加关键词的大致步骤分为选词,筛词,分组这三个步骤;对所有待分关键词根据账户历史数据或关键词调查,可将关键词按需求大致分为四个需求层次:品牌需求、核心需求、目标需求、意向需求。
往往大多数人,关键词分组依据序列会是:产品类别、词性这两级去分组关键词;这里给大家介绍从需求出发进行三级分组关键词序列:产品类别、目标需求程度、关键词词性(相关性)三级分词法。
品牌需求:这部分人群主要是对品牌有一定的了解或者注重品牌的购买决策消费者。主要包括产品名称词或者企业的品牌关键词、竞品词等品牌相关词。(搜索这部分关键词往往是意向程度最高,目标消费者往往都是从通用词、产品词、品牌词、竞品词、长尾词(比较)进行递增关键词搜索。)
核心需求:这部分人群主要是刚需消费者,也是最需要产品服务或功能的人群,对产品有一定的认知程度或者了解替代产品的这部分目标受众。包括核心业务词、核心用户词。
目标需求:这部分人群有明确需求目标,但还处在比较阶段。这部分关键词主要包括:疑问词、样式、比较等词。
意向需求:这部分人群有需求但目标不够明确,对产品周边信息比较敢兴趣。包括人群词、人群兴趣点等
二、按消费者需求关键词管理
1.分组:以产品类别作为系列、分组时对词性进行分组标记需求程度。
2.排名:重点维护品牌需求、核心需求人群词排名,测试优化目标需求、意向需求人群词排名。
3.效果:重点维护品牌需求、核心需求效果转化,积极挖掘拓展目标需求、意向需求效果转化。
4.诉求:根据不同需求程度,在广告创意、着陆页面进行目标人群针对性诉求。
5.分析:根据销售数据了解消费者心理优化拓展关键词、根据关键词数据优化产品或服务。
三、从消费需求分组、管理关键词的好处
从需求出发分组关键词更能把握各产品类别下消费者对产品的需求程度,进行合理的预算分配与关键词关注程度。在各产品类别下,通过历史数据对关键词进行类别分组后便于:
1.了解关键词主次:根据消费者需求分类,有针对性、有重点的关注各需求部分关键词排名、点击、消费情况。(全面了解账户的)
2.消费者数据分析:对关键词数据进行分析,了解目标消费者人群对产品购买周期及受欢迎程度。
3.二次销售跟进:通过查看关键词,客服人员就能大致了解这个客户的意向程度,以便采取不同目标消费者应对策略或话术。
4.针对性广告诉求:关键词是从目标消费者出发拓展而来,关键词对应着目标人群便于采取不同的广告诉求主题、诉求方式。
5.全面关键词覆盖:所有关键词都有目标消费者需求程度进行对应,通过分析目标消费者能够及时添加人群心理关键词。
市场等于人口加购买力,通过关键词及后台设置精准广告展示人群,其他广告的好坏就在于对目标消费者心理的把握,广告诉求能否影响消费的决策、能够打 消消费的顾虑,广告是否在适当的时候展示给适当的人看了?无论关键词广告还是其他广告,广告都是展示给人看的,所以广告诉求都需以目标人群出发,切忌掉入庞大的“关键词怪圈”,从“需求”出发关键词。
二、对于以下产品或活动,参照群体影响其购买的程度如何?参照群体会影响品牌的选择么?影响属于何种类型?
1、对于咖啡、手提电脑、自愿参加非盈利组织活动这几项产品或活动,由于不是生活必需品,消费者对他们不太熟悉,没有形成习惯性购买,购买或参加时受参照群体的影响较大。
2、参照群体会影响品牌的选择。
人们总希望自己富有个性和与众不同,然而群体的影响又无处不在。不管是否愿意承认,每个人都有与各种群体保持一致的倾向。看一看班上的同学,你会惊奇地发现,除了男女性别及其在穿着上的差异外,大部分人衣着十分相似。事实上,如果一个同学穿着正规的衣服来上课,大家通常会问他是不是要去应聘工作,因为人们认为这是他穿着正式的原因。请注意,作为个体,我们并未将这种行为视为从众。尽管我们时常要有意识地决定是否遵从群体,通常情况下,我们是无意识地和群体保持一致的。参照群体对消费者的影响,通常表现为3种形式,即行为规范上的影响,信息方面的影响,价值表现上的影响。
3、影响属于何种类型?
【1】咖啡,属于行为规范上的影响或者信息方面的影响。
【2】手提电脑,属于行为规范上的影响或者信息方面的影响。
【3】自愿参加非盈利组织活动,属于价值表现上的影响。
三、团购和批发有什么不同?
一、什么是团购
团购也叫集采,是团体购买和集体采购的简称,其实质是将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,向厂商进行大批量购买的行为(实质就是批发)。
众所周知,一种商品批发商的价格要比零售商的价格低很多,这得益于批发商使大批量进货,他享受的是厂家的一级代理价格,享受这种价格的前提是必须达到厂家量的要求。所以说,我们要想低价必须要有量的保证。但是个人在购买某件商品时是不可能达到厂家量的要求的,所以商品的终端购买者-终端客户永远都是多重利润(一级代理,二级代理,终端门店)的受害者。我们要做的就是把零散的终端购买进行组织,最终达到厂家量的要求,使我们的终端消费者享受的一级代理的价格。
团购的产品包括装修建材、家居用品、汽车、房屋、家电、电脑、生活用品等各个领域。团购最早在北京、上海、深圳等城市兴起,目前已经迅速在全国各大城市成熟起来起来,成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式,因为他有效的防止了不成熟市场的暴利、个人消费的盲目、抵制了大众消费的泡沫。
二、团购的好处
砍价的本事来源于生活的积累。砍价时要充分利用经验、胆识和精确的计算。如果你不具有这方面的才能,建议你参加建材的团购集采,时下这种消费模式已经比较成熟。但是注意不要参加个体行为组织的团购,这种个体行为的团购货源与售后的服务无法保障。目前各大城市都是专业的团购组织,属于公司行为,他们的团购的价格一般比个体购买的价格低很多,而且他们与商家的合作有合同与法律的约束,一般货源与售后可以得到保障。
团购的好处主要表现在两方面:一是团购价格低于产品市场最低零售价,二是产品的质量和服务能够得到有效的保证。
团购能够带来上述好处的原因:一是参加团购能够有效降低消费者的交易成本,在保证质量和服务的前提下,获得合理的低价格。团购实质相当于批发,团购价格相当于产品在团购数量时的批发价格。通过网络团购,可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买,所以购买同样质量的产品,能够享受更低的价格和更优质的服务。二是能够彻底转变传统消费行为中因市场不透明和信息不对称而导致的消费者的弱势地位。通过参加团购更多地了解产品的规格、性能、合理价格区间,并参考团购组织者和其他购买者对产品客观公正的评价,在购买和服务过程中占据主动地位,真正买到质量好、服务好、价格合理、称心如意的产品,达到省时、省心、省力、省钱的目的。
三、团购产品特点
1、具有较高的品牌知名度。
2、占有较大的市场份额。
3、一般都曾经多次获奖。
4、属于行业龙头或业内领先者。
5、服务体系完善,售后服务好。
6、产品质量稳定,经得起时间检验。
7、能提供完整的企业和产品信息,包括执照、准产证、合格证、检验报告、获奖证明等。
四、适合的人群
1、买东西不会选择、总是留下遗憾的朋友。
2、担心个体消费,在售后得不到应有的保障的朋友。
3、担心购买到假冒伪劣产品的朋友。
4、准备、马上或已经开始装修的工薪阶层,米少的朋友。
5、不了解市场价格,不懂得选材,或不喜欢逛市场的朋友。
6、不大会砍价、不喜欢砍价、不屑于砍价的朋友。
7、对自己和亲人的健康有强烈责任心,必须购买符合环保标准产品的朋友。
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